Conditions d’utilisation

Ce que couvrent ces conditions

Ces conditions générales d’utilisation et de vente encadrent l’usage de l’application mobile Nagi, de son abonnement Nagi Premium et du site nagi.timotheduc.com. Elles forment un contrat entre toi et l’éditeur :

• Timothé Duc, entrepreneur individuel — SIREN 829 368 166
• 358 Les Grands Champs, 07340 Limony, France
• timotheduc+nagi@gmail.com · +33 6 51 49 21 29

En installant ou en utilisant Nagi, tu acceptes ces conditions. Si tu n’es pas d’accord avec l’une d’elles, n’utilise pas l’application. Les achats effectués via l’App Store sont en outre soumis aux conditions des Services multimédias Apple. En cas de traduction, la version française prévaut.

Ce que fait Nagi, et ce qu’il n’est pas

Nagi est un journal de migraine. Il te permet de noter une crise en quelques secondes, de la compléter plus tard, de suivre tes traitements et le contexte de tes journées, puis de relire ton propre historique : fréquence, intensités, ce qui précède habituellement tes crises, ce qui te soulage.

Nagi n’est pas un dispositif médical. Il ne pose aucun diagnostic, ne prédit rien et ne donne aucune recommandation de traitement. Les corrélations et les journées « à surveiller » décrivent ton historique tel que tu l’as saisi ; elles ne remplacent ni l’avis ni le suivi d’un professionnel de santé. En cas de céphalée inhabituelle, brutale ou accompagnée de signes neurologiques, consulte sans attendre ou appelle le 15.

Le rapport PDF est conçu pour nourrir la conversation avec ton médecin, pas pour la remplacer. Les données météo proviennent d’un service tiers et sont fournies à titre indicatif.

Qui peut utiliser Nagi

• Tu dois avoir au moins seize ans. En dessous, l’application ne peut être utilisée qu’avec l’accord du titulaire de l’autorité parentale.
• Nagi fonctionne sur iPhone, dans la version d’iOS indiquée sur sa fiche App Store. Une version Android suivra ; ces conditions s’y appliqueront de la même manière, Google Play remplaçant l’App Store.
• Aucun compte Nagi n’est créé : l’application ne demande ni email, ni nom, ni mot de passe. Seul un abonnement passe par ton compte Apple, géré par Apple.
• Tu es responsable de l’appareil sur lequel Nagi est installé et de son code de verrouillage : tes données de santé y sont stockées, et quiconque déverrouille ton téléphone peut les consulter.

La version gratuite

Noter tes crises restera toujours gratuit. Sans abonnement, tu peux enregistrer et compléter tes crises, suivre tes traitements, consulter ton journal des trente derniers jours, exporter l’intégralité de tes données et les supprimer. Aucune durée limite, aucune publicité dans l’application.

Nagi Premium : offres, prix et essai gratuit

Nagi Premium ouvre ce qui demande de l’historique : tes corrélations personnelles, les journées à surveiller signalées le matin, l’efficacité de chaque traitement, le rapport PDF pour ton médecin et l’accès à tout ton historique, au-delà de trente jours. Deux offres existent :

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, tels qu’affichés dans l’App Store au moment de l’achat. Ils peuvent différer dans d’autres pays selon la grille tarifaire d’Apple. Le prix qui fait foi est celui affiché par l’App Store au moment où tu confirmes l’achat.

L’essai gratuit de 7 jours est proposé sur l’offre annuelle uniquement, une seule fois par compte Apple. Pendant l’essai, toutes les fonctions Premium sont ouvertes. Si tu n’annules pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement annuel démarre et 59,90 € sont prélevés par Apple. Annuler pendant l’essai ne coûte rien et ne demande aucune justification.

Paiement, renouvellement et résiliation

• Le paiement est encaissé par Apple, via le moyen de paiement de ton compte Apple. L’éditeur ne voit jamais tes coordonnées bancaires, ton nom ni ton adresse.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement pour une période identique, au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Tu résilies à tout moment depuis Réglages › ton nom › Abonnements sur ton iPhone, ou depuis Nagi (Réglages › Abonnement), qui t’y renvoie. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu conserves Premium jusque-là, puis l’application repasse en version gratuite sans perdre aucune donnée.
• Si le prix d’une offre change, Apple t’en informe avant le renouvellement suivant. Selon les règles de l’App Store, une hausse peut nécessiter ton accord explicite ; sans lui, l’abonnement s’arrête à la fin de la période payée.
• Sur un nouvel appareil ou après une réinstallation, « Restaurer mes achats » dans Nagi réactive Premium avec le même compte Apple, sans nouveau paiement.

Rétractation et remboursements

Les achats sont conclus avec Apple : les demandes de remboursement se font auprès d’Apple, sur reportaproblem.apple.com ou depuis l’historique d’achats de ton compte Apple. Conformément à ses conditions, Apple accorde aux consommateurs de l’Union européenne un droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, sans motif.

L’éditeur n’a techniquement pas la possibilité de rembourser lui-même un achat App Store. Si une demande coince, écris à timotheduc+nagi@gmail.com : nous t’aiderons dans les démarches.

Tes données et tes sauvegardes

Tout ce que tu saisis dans Nagi est stocké uniquement sur ton téléphone. L’éditeur n’a pas de serveur, pas de copie et pas d’accès : le détail figure dans la politique de confidentialité. Cette architecture a une conséquence directe :

La sauvegarde t’appartient. Si tu perds ton téléphone, le réinitialises ou désinstalles Nagi sans avoir activé la sauvegarde iCloud dans les réglages de l’application ni exporté tes données, ton historique est perdu et l’éditeur ne peut pas le récupérer.

Depuis Réglages › Mes données, tu peux à tout moment activer la sauvegarde iCloud, exporter l’intégralité de ta base en CSV et en JSON, ou tout supprimer définitivement. Ces fonctions sont gratuites et ne dépendent pas de l’abonnement.

Propriété intellectuelle et licence d’utilisation

L’éditeur t’accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser Nagi à des fins privées, sur les appareils Apple que tu possèdes ou contrôles, dans le respect des règles d’utilisation de l’App Store.

Le nom Nagi, le logo, la mascotte, les illustrations, les textes et le design de l’application et du site sont la propriété de Timothé Duc et protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Cette licence ne te transfère aucun droit sur ces éléments.

Les données que tu saisis restent les tiennes. L’éditeur n’y accède pas et n’y revendique aucun droit : tu peux les exporter et les réutiliser librement.

Ce que tu t’engages à ne pas faire

• Copier, modifier, décompiler, désassembler l’application ou tenter d’en extraire le code source, hors cas autorisés par la loi.
• Contourner les mécanismes d’abonnement, ou revendre, louer, prêter ou distribuer l’application ou l’accès à Premium.
• Utiliser Nagi d’une manière contraire à la loi, aux conditions d’Apple ou aux droits d’un tiers.
• Te fier à Nagi dans une situation d’urgence ou pour prendre, modifier ou arrêter un traitement sans avis médical.

Disponibilité, évolutions et arrêt du service

• Nagi fonctionne hors connexion pour l’essentiel. Les fonctions qui dépendent de services tiers, comme la météo ou l’App Store, peuvent être indisponibles pour des raisons indépendantes de l’éditeur.
• L’éditeur peut faire évoluer l’application, ajouter ou retirer des fonctions, et publier des mises à jour nécessaires à son bon fonctionnement. Si une fonction Premium que tu as payée était retirée sans équivalent, tu pourrais résilier et demander à Apple un remboursement de la période restante.
• En cas d’arrêt définitif du service, l’éditeur t’en informera dans l’application et sur le site avec un préavis d’au moins trente jours. Tes données restant sur ton téléphone, l’application installée continue de fonctionner en local, et l’export reste disponible.

Responsabilité et garanties

Nagi est fourni avec le soin qu’on attend d’un éditeur diligent, mais sans garantie d’absence d’erreur ou d’interruption. Dans les limites autorisées par la loi, l’éditeur ne peut être tenu responsable :

• des décisions de santé prises sur la base des informations affichées, qui relèvent de toi et de ton médecin ;
• de la perte de données liée à ton appareil, à sa réinitialisation ou à l’absence de sauvegarde ;
• de l’indisponibilité ou de l’inexactitude des services tiers (météo, App Store, Apple Santé) ;
• des dommages indirects, tels qu’une perte de temps ou de chance.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur, en particulier la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

Ces conditions sont conclues entre toi et l’éditeur, non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’application ni de son contenu, n’a aucune obligation de maintenance ou d’assistance à son égard, et ne traite aucune réclamation la concernant, à l’exception des remboursements App Store. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire appliquer à ton égard.

Modifications de ces conditions

L’éditeur peut modifier ces conditions, par exemple pour suivre une évolution de l’application ou de la loi. La date de mise à jour, en haut de cette page, est alors changée et toute modification substantielle est signalée dans l’application. Si tu n’acceptes pas les nouvelles conditions, tu peux cesser d’utiliser Nagi et résilier ton abonnement ; continuer à l’utiliser après leur entrée en vigueur vaut acceptation. Les versions précédentes restent disponibles sur demande à timotheduc+nagi@gmail.com.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l’Union européenne, tu bénéficies en plus des dispositions impératives de la loi de ton pays de résidence.

En cas de difficulté, écris d’abord à timotheduc+nagi@gmail.com : une réponse te sera apportée dans un délai maximal d’un mois, et la plupart des problèmes se règlent à ce stade. Tu peux également signaler un litige de consommation sur signal.conso.gouv.fr, la plateforme de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par le Code de procédure civile et le Code de la consommation.